Prosimo, da pred uporabo naših storitev pazljivo preberete splošne pogoje poslovanja.

Ti splošni pogoji poslovanja določajo pogoje uporabe storitev podjetja DAMA OPTI d.o.o., Mariborska cesta 12, 2352 Selnica ob Dravi (v nadaljevanju: ponudnik), ter pravice in obveznosti uporabnikov storitev fitnes centra in izposoje koles.

Z uporabo katerekoli storitve se uporabnik strinja z veljavnimi splošnimi pogoji poslovanja. Ponudnik si pridržuje pravico do sprememb pogojev brez predhodnega obvestila. Spremembe začnejo veljati z dnem objave na spletni strani.

1. Fitnes storitve

1.1 Članstvo in dostop
Uporaba fitnesa je mogoča ob veljavnem članstvu ali enkratnem plačilu vstopnine. Uporabniki se morajo ob vstopu identificirati (npr. s člansko kartico ali QR kodo).

1.2 Odgovornost uporabnika
Uporabnik je dolžan skrbeti za lastno varnost in spoštovati pravila obnašanja ter navodila osebja. Uporaba naprav je na lastno odgovornost. Uporabnikom se priporoča zdravniški pregled pred začetkom vadbe.

1.3 Rezervacije in odpovedi vadb
V primeru vodenih vadb je potrebna predhodna rezervacija. Odpoved je možna najmanj 4 ure pred začetkom. Neopravičena odsotnost se lahko zaračuna.

1.4 Vzdrževanje reda in higiene
Uporabnik mora po uporabi očistiti naprave, uporabljati brisačo in se primerno obnašati. V primeru kršitev si ponudnik pridržuje pravico do prekinitve članstva brez vračila plačila.

2. Izposoja koles

2.1 Pogoji uporabe
Izposoja koles je na voljo registriranim uporabnikom. Uporabnik mora pred uporabo podati osebne podatke, podpiše pogodbo in potrdi soglasje s pogoji.

2.2 Odgovornost uporabnika
Kolo mora biti vrnjeno nepoškodovano in v dogovorjenem roku. Uporabnik je v celoti odgovoren za škodo, izgubo ali krajo, ki nastane v času izposoje.

2.3 Kazni in zamude
Zamuda pri vračilu se zaračuna po veljavnem ceniku. V primeru nevrnitve si ponudnik pridržuje pravico do odškodninskega zahtevka.

2.4 Prepovedana raba
Koles ni dovoljeno uporabljati za dirke, vleko predmetov, vožnjo v neustreznih vremenskih razmerah ali na neprimernem terenu.

3. Cene in plačilo

Vse cene storitev so navedene v evrih in ne vključujejo DDV, razen če je izrecno navedeno drugače. Ponudnik si pridržuje pravico do sprememb cen brez predhodnega obvestila. Plačilo je možno z gotovino, kartico ali po predračunu.

4. Reklamacije in pritožbe

Vse reklamacije ali pritožbe uporabnik naslovi pisno na elektronski naslov info@damaopti.si. Ponudnik si prizadeva za hitro in učinkovito rešitev morebitnih sporov. V primeru nezadovoljstva ima uporabnik možnost pritožbe pri Tržnem inšpektoratu ali Informacijskem pooblaščencu RS.

5. Varstvo osebnih podatkov

DAMA OPTI d.o.o. varuje osebne podatke uporabnikov skladno z GDPR in zakonodajo RS. Podatki se zbirajo zgolj za namen izvedbe storitev in ne bodo posredovani tretjim osebam brez soglasja uporabnika. Uporabnik ima pravico do vpogleda, popravka ali izbrisa podatkov, ki jih uveljavlja pisno na naslov podjetja.